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C·D·E

Programa de formación para líderes operativos

Capacitamos a tus Gerentes, Encargados y Responsables de área para que lideren con autonomía, criterio y resultados.

4 Semanas de programa

8 Sesiones totales

3 Módulos principales

100% Aplicación práctica

¿Para quién es este programa?

El CDE está diseñado para los gerentes, encargados y responsables de área de negocios de entre 2 y 30 empleados que necesitan liderar con más autonomía, criterio y resultados, para que el dueño deje de ser el cuello de botella.

¿Cómo transforma el CDE tu negocio?

El paso de una gestión centralizada y dependiente a un equipo autónomo.

Sin el CDE (Situación Actual)

El dueño resuelve cada conflicto del equipo.
Los empleados no saben qué se espera de ellos.
Las reuniones no sirven para nada.
El encargado evita las conversaciones difíciles.
Las decisiones operativas se frenan sin el dueño.
La operación depende enteramente de una persona clave.

Con el CDE (Resultado Esperado)

El encargado contiene y gestiona el conflicto.
El líder comunica expectativas con total claridad.
Las reuniones son herramientas de gestión efectiva.
El líder da feedback directo y constructivo.
El equipo decide y actúa con criterio propio.
La operación funciona con un sistema de liderazgo robusto.

Perfil del Participante

Identificá qué perfiles de tu equipo se verán beneficiados por este entrenamiento práctico.

Gerente de área

Responsables de un área del negocio (comercial, operaciones, administración, finanzas, etc.).

Encargado / Jefe de turno

Personas clave que coordinan a los operarios o empleados en la trinchera del negocio.

Supervisor

Quienes controlan la calidad del trabajo, coordinan tareas y reportan al dueño del negocio.

Líder emergente

Empleados valiosos con potencial a quienes el dueño quiere proyectar y delegar funciones de mando.

Módulos en Detalle

Un plan exhaustivo diseñado para trabajar la identidad y las herramientas prácticas del líder.

Módulo 1

MENTALIDAD DE LIDER

La mayoría de los encargados son promovidos por su desempeño técnico, no por sus habilidades de liderazgo. Este módulo trabaja el cambio de identidad necesario: pasar de ser el que mejor hace las cosas a lograr que otros las hagan bien.

Contenidos del módulo:

El rol del encargado dentro del sistema del negocio.
Diferencia clave entre hacer, supervisar y liderar.
Estilos de liderazgo: situacional y adaptativo.
Autodiagnóstico: fortalezas y puntos ciegos.
Autoridad formal vs. la autoridad ganada.
Cómo construir confianza y respeto real en el equipo.
Mapa personal de roles, responsabilidades y expectativas.

Herramienta Clave

Módulo 2

COMUNICACIÓN Y FEEDBACK

El 80% de los problemas de equipo tienen raíz en la comunicación. Este módulo instala las herramientas concretas para que el líder pueda comunicar expectativas, dar y recibir feedback, conducir conversaciones difíciles y facilitar reuniones.

Contenidos del módulo:

Principios de comunicación asertiva laboral.
Modelo SBI (Situación - Conducta - Impacto).
Cómo recibir feedback sin ponerse a la defensiva.
Conversaciones difíciles: estructura en 5 pasos.
Escucha activa y formulación de preguntas poderosas.
Protocolo de reunión semanal de equipo express (15 min).
Role-playing práctico con situaciones reales de su equipo.

Módulo 3

GESTIÓN DE EQUIPOS Y KPIs

Un líder operativo que no sabe delegar, medir resultados ni tomar decisiones se convierte en un cuello de botella tan grande como el dueño. Este módulo trabaja las herramientas de gestión que el líder necesita dominar.

Contenidos del módulo:

Delegación efectiva: qué, cómo y seguimiento.
Gestión del tiempo: matriz de urgencia e importancia.
KPIs de área: diseño, lectura y acción sobre números.
Motivación individual y grupal del personal.
Resolución de conflictos internos de forma autónoma.
Toma de decisiones bajo presión: marco de análisis rápido.
Plan de Liderazgo Operativo 90 días (cierre y metas).

Condiciones y Formato del Programa

Todos los detalles de cursada, horas de capacitación y modalidad de trabajo.

Duración 4 semanas (1 ciclo)

Total de sesiones 8 sesiones intensivas

Horas presenciales Aprox. 15 horas

Cupo por grupo Máximo 8 personas

Materiales incluidos

Kit digital completo con PDF + plantillas editables.

Soporte constante

Grupo de WhatsApp exclusivo para feedback de tareas.

Seguimiento Post

Check-ins de 30 min a los 30 y 60 días del cierre.

In-Company

Exclusivo para los líderes de una sola empresa. El contenido se adapta al 100% al contexto, cultura, lenguaje y desafíos específicos del equipo.

Ideal para: empresas con 2 o más líderes a formar simultáneamente.

Programa Abierto

Grupo formado por participantes de diferentes empresas. Enriquece la perspectiva y genera una valiosa red de contactos entre líderes de negocios.

Ideal para: empresas con 1 líder a formar o que buscan networking.

Un equipo que lidera solo es el activo más valioso de un negocio.

Ayudá a tus encargados a crecer y convertí tu negocio en una empresa autónoma.

Grupos de máximo 8 personas — Consultá disponibilidad para el próximo grupo o para tu empresa (In-Company).

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